详细说明 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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服务内容 |
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团款费用包括 - 豪华舒适旅游大巴(不含司机小费) - 星级酒店双标间(如要求单人间需补差价 32 欧元/晚),西式自助早餐 - 全程中文导游领队 您的自理费用 - 司机、导游小费,瑞士团部分(第1-4天)每人每天各 3 欧元,意大利团部分(第5-9天)每人每天各2欧元 - 意大利团相关团组威尼斯、罗马、佛罗伦萨、比萨和米兰进城费,将统一收取 50 欧元/位(上团给导游) - 大巴前3排座位保证,全程45欧/人(每辆大巴最多8个前3排座位可供预定,客服会根据当时空位情况进行确认及核价) - 行程中的午餐、晚餐费用 - 自选自费景点门票费用(请见下) - 自由活动期间产生的费用 - 行程中产生的团员各项私人费用如:非免费餐饮费;住宿期间洗衣、电话、收费电视、饮料及酒类费用;延期逗留者的酒店费用;个人伤病医疗费、寻回个人遗失物品费用等 - 各种医疗保险、个人平安保险及行李保险费用 - 因天气、交通延误、罢工、交通工具故障、私人问题以及本公司不能控制的情况等不可抗拒因素下,所引致的额外费用 - 离团后的一切费用 我公司对上款中未列明的其他费用保留最终解释权。 自费景点参考价格 - 少女峰火车二等车厢,148 欧元/人(上团支付);140 欧元/人(提前随团款支付)。两个价格都为10人以上团体价格,有导游陪同上山。 (因6、7、8、9月份为旅游旺季,请您至少在上团前两天确认是否提前预定少女峰火车票。我们不再接受上团预订。谢谢您的理解与合作。) - 威尼斯冈多拉 35 欧元/人 6人起 - 古罗马斗兽场 12 欧元 - 佛罗伦萨皇宫 10 欧元 - 威尼斯乘船上岛的往返船票 约 8 欧元 - 黄金大运河 35欧元 - 中式团餐(7菜,意大利段) 12欧元 - 墨鱼面 25欧元 - 龙虾面(半只,四道菜) 50欧元 - 罗马深度游(含教堂讲解,四河喷泉,万神殿,帝国大道) 30欧元(25人以上) - 天空之城 15欧元 - 米兰大教堂门票 4欧元 以上仅为参考价,请以当日公布价格为准。 附加服务内容 - 上团前下团后加住酒店 我们可以帮您预订上团前一天以及下团当天的酒店住宿。 参考价格: 科隆(非展会期间): 双人间 100 欧元/间,单人间 90 欧元/间 法兰克福(非展会期间): 双人间 80 欧元/间,单人间 70 欧元/间 卡尔斯鲁厄(非展会期间): 双人间 100 欧元/间,单人间 90 欧元/间 乌尔姆(非展会期间): 双人间 100 欧元/间,单人间 90 欧元/间 包含酒店房间及西式早餐,不含城市税(需前台现付)及酒店额外消费。 在保证同等服务的情况下,遇到展会或其他大型活动,本公司保留对酒店星级和地点的选择权以及保留提高酒店价格的最终解释权。如果单人参加大巴游,加住期间必须加住单人间。如果前后加住分别超过一天,请跟客服人员联系了解新的价格。 - 德国境内廉价火车票 请联系客服详细咨询。 |
自理费用 |
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1. 上团前请务必确认持有针对目的地国家的有效入境许可(签证、居留许可、护照等),倘因证件问题不能过境, 损失需自己承担。 2 . 旅行期间请注意人身及财产安全,妥善保管好自己的财物及行李,重要证件和财物请随身携带。 3. 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身身体允许的情况下参团,并且由亲属陪同参团,如因自身原因产生的突发情况,旅行社无法承担责任。4. 如在旅行中因自身原因突然退出或不参与任何团体活动(如膳食或参观),均当作自动放弃,所缴费用不予退还,对此建议提前购买旅行取消保险。 5. 上下车地点请以本公司最终出团通知书确认为准(临时变更将及时通知)。 6. 天灾、恐袭、暴乱、战争等灾难事件以及交通、罢工和意外情况造成的损失,旅行社无法承担。 7. 根据参团人数,安排8座以下司兼导小车或16-59座司导分开的中巴/大巴。 8. 个别档期如因参团人数不足(少于6人),旅行社最晚于出发前3周通知档期取消,将全额退还已支付的费用或征询客人的意见选择其它产品替代。 9. 网页公布的行程时间为预期的计划时间,如因交通、天气等不可抗力导致行程时间的延误,敬请谅解。 10. 如果因为任何原因您对我们的服务产生不满意,请首先联系导游来解决现场问题。如果您在活动期间没有提及任何的抱怨与投诉,您就失去了之后要求赔偿的权利。请注意,我们不会处理活动结束后的投诉。 |
上车地点 |
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科隆 (Köln):8点,在科隆大教堂附近,Komödienstrasse和Andreaskloster的交汇处集合,其近处就是麦当劳 查看大图 法兰克福 (Frankfurt):10点15分,中央火车站(Hbf)的一号站台(Gleis 1)出口处右侧的大巴停车点 Mannheimerstraße 查看大图 卡尔斯鲁厄 (Karlsruhe):13点15分,请在中央火车站(Hbf)南出口外大巴车站集合 查看大图 请注意,由于季节、使用的车辆种类不同以及途中天气和交通情况等等各种因素的影响,我们无法排除上述时间和地点在实行中发生延迟和改变的可能。因此,请客人注意我们在出发前给您的出发通知,以及请在必要时与导游直接取得联系,以免影响您的时间安排! |
说明 |
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付款方式 您可选择银行转账,现金,信用卡和支付宝四种付款方式。 1. 银行转账付款: 欧元转账,其间生成的手续费由付款人承担。 2. 现金付款: 欧元现金,只能在发团前到我公司办公室付款。 3. 信用卡付款: 欧元金额支付,我们发送“信用卡授权书”,请收到后将其打印并填写后传真或扫描给我公司,我公司可即时为您刷卡。若信用卡不是本人付款,请提供持卡人签名和订单号。 4. 支付宝付款: 人民币支付,按照实时的中国银行现汇汇率折算成人民币后,另需加收2%的手续费。 请注意: 1. 我公司不接受其它付款方式以及除了欧元和人民币以外的其它货币。 2. 我公司不接受上车付款。 3. 如果您所汇的款项截至旅程结束还未入我们账户,您需将同额现金在下车前交给导游。 取消及改签条款 1. 出发前第15-20天(含第15天),本公司收取报名订单上应收款项的10%;若改签则免手续费,改签以本公司书面或邮件确认为准。 2. 出发前第10-14天(含第10天),本公司收取报名单上应收款项的 20%;若改签则收取5%手续费。 3. 出发前第5-9天(含第5天),本公司收取报名单上应收款项的 50%;若改签则收取30%手续费。 4. 出发前第0-4天,本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用。 另:在不退团的情况下,发团前14天可以免费取消和修改加住,14天之内加住无法取消与修改。火车票如未出票之前可以取消和改签,出票之后改签收取5欧手续费,退票收取10欧手续费,取票之后,无法取消与改签,本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。 住宿 1. 在保证同等服务的情况下,遇到展会或其他大型活动,本公司保留对酒店星级和地点的选择权。 2. 欧洲酒店一般不提供开水,没有牙膏、牙刷、拖鞋等。请您准备好日常用品。欧洲各国的电源插座不一定相同,请自备适用的转换插头。 3. 所有酒店都有洗手间和浴室。 4. 对于单人报名且愿意拼房的游客,我们会安排与其他同性别游客合住一个双人间,如果拼房不成功则入住单人间,不需要补单房差。 5. 中途参团或者提前退团的游客,报名时注明相应信息,则每少住一夜减15欧元,上团后酒店不做任何退改。 6. 欧洲城市规模较小,市中心酒店数量非常有限,酒店设施与中国酒店有一定差距。请您见谅。 7. 儿童价为六周岁以下儿童,且不占床位。如需占床位,则须按成人价付款。 8. 如果是一位成人带一名儿童参团,必须选择双人间住宿。 9. 三人间中第三张床为小床,一般只适合14岁以下的儿童。 大巴 如要求坐大巴前排,请在订单附言中备注。费用为全程 5欧/人/天,大巴有八个可接受预定的前三排座位,额满为止(以付款到账顺序排定先后,以客服确认为准)。如果不选择前排座位保证的附加服务,大巴座位一般先到先得(年长及需要照顾的团友除外),敬请理解。 餐饮 我们的导游会组织想吃中餐的客人预订中式团餐,如果就餐人数达不到用团餐的人数或因为假日、营业时间或者其他原因(如小城市没有中餐馆)无法安排中餐,导游会协助安排客人吃快餐、西餐或者在超市、住宿酒店用餐。 集合 1. 凡参加旅行团旅客须准时集合,请提前15分钟到达上车地点,误时或过时者,本公司不负责损失;如遇交通情况大巴不能准时到达您的上车地点,请您在原地耐心等候或致电导游。 2. 上下车时间均为参考时间,因堵车、交通意外、天气、节事赛事以及其他不可抗力原因等造成车辆晚点还望您能见谅。如果您下团后需要当天乘坐其他交通工具前往其他城市,我们提醒并建议您预留2-3小时的时间,以免造成延误或行程受阻。 (*)我们标注返程时间是大概参考时间, 如果客人需要继续乘坐火车回家的,请在我们旅行社订票。客人自行订票所产生的任何损失, 我们不负责赔偿。 |
客户反馈 |
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Liu先生参加了 2019年12月23日-12月31日的10800106团评价道: 很愉快的旅程 给父母报名的时候还担心他们语言不通会遇到问题 但是一路上两位导游都照顾有加 特别对于吃饭如厕等都安排到位 一揽美景且身心愉快的一次旅行 |
Lu先生参加了 2019年9月30日-10月8日的10800103团评价道: 六天的意大利之旅霍导的服务非常贴心和专业,耐心帮助我们解决问题,旅途过程中收到了过到点贴心巧克力蛋糕,大半夜在酒店打不开热水亲自帮我们开调试,最后还收到了霍导给每位队友准备的一份贴心礼物,是全程每个城市地点的邮戳,看出了霍导的用心和专业。我们会持续关注霍导的团,并一定首选会推荐朋友来德华。 | 瑞士四天的旅程特别棒,非常喜欢黄导讲的故事,在少女峰景点因为找回包包耽误了集合的时间,差点没赶上下山的火车,幸好黄导的协调帮我们争取了两分钟赶上了火车。十分感谢。黄导的服务十分专业和用心,我们还会持续关注黄导的团,并一定给身边朋友首选推荐德华。 |
zhao小姐参加了 2019年9月20日-9月28日的10800102团评价道: 第一报德华的团,整体感觉还是很不错的: 1.对于旅行前期的咨询,祝佳运先生都给予了非常耐心的解答。 2.旅行过程中,霍晓森和黄妩鑫两位导游整体素质较高。 3.两位大巴车司机技术很好, |
ZUO先生参加了 2019年9月20日-9月28日的10800102团评价道: 团队游景点安排紧凑,导游尽职尽责,讲解详细 |
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